Lỗi phần mềm và cài đặt máy in

Máy in báo lỗi driver, không nhận máy in khi kết nối máy tính
Nguyên nhân:
• Driver máy in chưa được cài đặt hoặc không tương thích với hệ điều hành.
• Cổng kết nối USB hoặc mạng bị lỗi.

Lỗi phần mềm và cài đặt máy in
1. Máy in báo lỗi driver, không nhận máy in khi kết nối máy tính
Nguyên nhân:
• Driver máy in chưa được cài đặt hoặc không tương thích với hệ điều hành.
• Cổng kết nối USB hoặc mạng bị lỗi.
• Dịch vụ in ấn trên hệ điều hành bị tắt.
Cách khắc phục:
• Kiểm tra lại driver máy in, tải về phiên bản mới nhất từ trang chủ của nhà sản xuất.
• Thử kết nối máy in với cổng USB khác hoặc sử dụng dây cáp khác.
• Kiểm tra và khởi động lại dịch vụ Print Spooler trên Windows.
2. Máy in báo lỗi "Out of toner", "Replace toner" dù vừa đổ mực
Nguyên nhân:
• Cảm biến mực của hộp mực chưa được reset.
• Hộp mực bị lắp không đúng cách.
• Chip mực trên hộp mực bị lỗi hoặc không tương thích.
Cách khắc phục:
• Thử reset lại hộp mực theo hướng dẫn của từng dòng máy in.
• Kiểm tra lại việc lắp đặt hộp mực, đảm bảo đúng vị trí.
• Nếu lỗi vẫn còn, thay chip mực mới tương thích với máy in.
3. Máy in không in được 2 mặt dù có chức năng in hai mặt
Nguyên nhân:
• Chưa bật chế độ in hai mặt trong cài đặt in.
• Driver máy in chưa hỗ trợ in hai mặt tự động.
• Lỗi phần mềm hoặc cài đặt không đúng.
Cách khắc phục:
• Vào cài đặt máy in trên máy tính, chọn "In hai mặt" (Duplex Printing).
• Kiểm tra lại driver máy in, cập nhật phiên bản mới nhất.
• Nếu máy in không hỗ trợ in hai mặt tự động, chọn chế độ in một mặt trước, sau đó lật giấy để in mặt sau.
• Liên hệ ngay: [Số điện thoại: 024 35146200 / Website: https://www.tientien.vn/] để được hỗ trợ ngay hôm nay!