Danh sách 21+ lỗi thường gặp trên máy in và cách khắc phục hiệu quả tại nhà

Máy in là thiết bị điện tử được sử dụng để in các tài liệu từ PC, laptop hoặc các thiết bị điện tử khác. Theo thời gian, thiết bị có thể gặp một số sự cố trong quá trình sử dụng. Cùng Tiên Tiến tìm hiểu các lỗi thường gặp khi sử dụng máy in nhé!

Danh sách 21+ lỗi thường gặp trên máy in và cách khắc phục hiệu quả tại nhà

Xem nhanh
1. Bản in có vệt đen chạy dọc
2. Bản in xuất hiện nhiều chấm nhỏ và vệt đen to
3. Vị trí in đậm, nhạt không đều
4. Bản in bị đen và lem nhem
5. Bản in bị trắng hoàn toàn
6. Nội dung trên bản in mờ, không nét và đậm
7. Nội dung trên bản in bị nhòe
8. Máy in sai màu, mất màu
9. Máy in không kéo được giấy
10. Máy in kéo giấy nhiều tờ cùng một lúc

1. Bản in có vệt đen chạy dọc
Người dùng máy in thường gặp phải tình trạng gạt mực bị cô đặc hoặc xước. Do đó, bạn cần xử lý như sau:
• Trong trường hợp mực bị cô đặc khiến bản in sẽ có một vệt đen chạy dọc, bạn cần vệ sinh sạch sẽ gạt mực để đảm bảo máy in hoạt động tốt.
• Trường hợp gạt mực của bạn bị xước, thì phải thay thế gạt mực mới để đảm bảo chất lượng bản in.

Bản in có vệt đen chạy dọc thường do gạt mực bị cô đặc hoặc xước

2. Bản in xuất hiện nhiều chấm nhỏ và vệt đen to
Đây là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng máy in thường gặp phải. Nguyên nhân của việc xuất hiện nhiều chấm nhỏ và vệt đen to có thể do trống in bị sứt hoặc trục cao su bị hỏng. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể mua linh kiện thay thế tại nhà hoặc ra trung tâm sửa chữa uy tín.

Bản in xuất hiện những vệt đen to do trục cao su bị hỏng

3. Vị trí in đậm, nhạt không đều
Khi sử dụng máy in, bạn nhận thấy có hiện tượng bản in không đều mực hay đậm nhạt thất thường thì rất có thể trống mực của máy in đã bị hỏng.
Để khắc phục, bạn chỉ cần thay trống mực thay vì phải mua mực mới, việc này thực sự rất đơn giản.

Trống mực hư là nguyên nhân dẫn đến bản in không đều mực

4. Bản in bị đen và lem nhem
Đôi lúc bản in bị đen, lem nhem có thể là do ngăn mực thải bị đầy dẫn đến tràn mực. Bạn có thể kiểm tra hộp mực để đổ mực thải và thay mực mới.
Lưu ý:
• Bạn không nên để ống mực hết mà cần thường xuyên kiểm tra thay mới nhanh chóng
• Bạn cũng nên để ý lựa chọn loại mực tương thích với máy in.

Ngăn mực bị đầy khiến bản in bị lem nhem mực

5. Bản in bị trắng hoàn toàn
Hiện tượng trắng bản in thường do đầu trục từ bị gãy một nửa, lệch vòng xoay, biến dạng hoặc gãy. Khi gặp sự cố này, bạn nên tháo hộp mực để kiểm tra lò xo ở đầu trục từ.
Nếu lò xo bị lệch, méo thì bạn có thể uốn nắn lại để sử dụng tiếp. Trường hợp lò xo bị gãy (không thể hàn được), bạn cần phải thay trục từ mới.

Máy in cho ra giấy trắng thay vì bản in hoàn chỉnh

6. Nội dung trên bản in mờ, không nét và đậm
Một số nguyên nhân khiến bản in bị mờ như: gương phản xạ bị bám bụi hoặc hơi nước, sử dụng loại mực không phù hợp, trục từ bị giảm tính từ hoặc vỏ trục từ quá mòn. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thực hiện các cách sau:
• Vệ sinh gương phản xạ.
• Sử dụng loại mực phù hợp với máy in.
• Thay trục từ nếu cần.

Bản in bị mờ ở nhiều chi tiết do gương phản xạ bị bám hơi nước

7. Nội dung trên bản in bị nhòe
Bản in bị nhòe có thể do nhiều nguyên nhân như: giấy in ẩm, độ dày giấy quá mỏng, lô sấy hỏng khiến nhiệt sinh ra không đủ để sấy bản in, đổ mực không đúng cách hoặc trống in quá mòn.
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thực hiện một trong các cách:
• Thay giấy in bằng loại đạt tiêu chuẩn tốt nhất với định lượng từ 70 trở lên.
• Nếu lô sấy bị hỏng cần thay thế linh kiện mới.
• Đổi loại mực phù hợp với máy in.

Bản in bị nhòe do lô sấy bị hỏng

8. Máy in sai màu, mất màu
Nếu máy in đã lâu không sử dụng, đầu phun có thể tắc dẫn đến bản in bị sai màu, mất màu. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể chạy chế độ clean trong mục maintenance trên máy in để làm sạch đầu phun. Nếu vẫn không khắc phục được thì bạn cần tháo đầu phun ra và làm sạch grating, cùng các bộ phận khác.

Máy in sai màu hoặc mất màu thường do đầu phun bị tắc

9. Máy in không kéo được giấy
Máy in của bạn có thể gặp sự cố khi bộ phận tách giấy đã bị mòn do sử dụng quá lâu hoặc bề mặt của giấy quá trơn, khiến ống cuộn giấy không lấy được giấy.
Để khắc phục, bạn có thể tháo quả đào ra và dịch chuyển tấm cao su trên bề mặt hoặc thay quả đào mới. Bên cạnh đó, bạn cũng nên thử dùng loại giấy khác để sử dụng cho máy in.

Chất lượng giấy không phù hợp dẫn đến máy in không kéo được

10. Máy in kéo giấy nhiều tờ cùng một lúc
Nguyên nhân là do giấy quá mỏng và có độ ẩm cao nên dính vào nhau hoặc trục đào của máy in đã bị mòn.
Để khắc phục tình trạng máy in kéo giấy nhiều tờ cùng một lúc, bạn nên kiểm tra bằng cách dùng giấy vừa mới in xong để in lại. Nếu vẫn bị dính nhiều tờ cùng lúc thì cần gọi kỹ thuật viên để khắc phục.

Giấy quá mỏng dẫn đến việc máy in kéo nhiều tờ cùng lúc

11. Lỗi kẹt giấy
Máy in bị kẹt giấy do nhiều nguyên nhân như:
• Giấy bị gập, có độ cứng cao hoặc chất lượng kém.
• Cảm biến giấy hoặc bộ cuốn bị hỏng, không được làm sạch thường xuyên.
• Sử dụng giấy không đúng kích thước hay không được sắp xếp đúng cách trong khay giấy.
Khi giấy kẹt trong máy in, bạn có thể thực hiện các bước sau để giải quyết vấn đề:
• Bước 1: Ngay lập tức tắt máy in để tránh tình trạng giấy kẹt được đẩy sâu hơn vào máy.
• Bước 2: Tìm nơi mở bộ phận in trên máy in.
• Bước 3: Sử dụng hai tay để nhẹ nhàng gỡ giấy kẹt ra khỏi máy in. Hãy cẩn thận để tránh làm rách giấy hoặc gây hư hỏng đến các bộ phận khác trên máy in.
• Bườc 4: Trước khi bật lại máy in, hãy kiểm tra kỹ bộ phận in và đảm bảo không còn giấy bị kẹt trong máy.
• Bước 5: Sau khi đã kiểm tra và đảm bảo rằng không còn giấy kẹt trong máy in, hãy khởi động lại máy và tiếp tục công việc.

Chất lượng giấy không tốt dẫn đến lỗi kẹt giấy trong máy in

12. Máy in nháy đèn vàng liên tục
Có thể có 3 nguyên nhân chính dẫn đến việc đèn vàng máy in nháy liên tục bao gồm: máy bị kẹt giấy, giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nạp giấy hoặc do hộp mực. Cách khắc phục cho từng trường hợp như sau:
• Kẹt giấy: Bạn có thể sửa theo hướng dẫn ở mục số 11 trong bài.
• Giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nạp giấy: Hãy đẩy khay giấy sát vào để giấy được cuộn và in dễ dàng.
• Hộp mực: Bạn nên kiểm tra, sửa chữa linh kiện hoặc thay mới để tránh ảnh hưởng về sau.

Lỗi máy in nháy đèn vàng liên tục thường do giấy in hoặc hộp mực

13. Máy in không hoạt động
Có ba nguyên nhân chính gây ra hiện tượng máy in không hoạt động bao gồm: người dùng quên cấp nguồn cho máy, cáp kết nối dữ liệu bị hư hỏng và nắp máy in chưa được đóng kín.
Nếu gặp phải tình huống này, bạn nên khắc phục như sau:
• Tiến hành kiểm tra dây cắm nguồn máy in đã kết nối với ổ điện hay chưa. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra giắc cắm hoặc dây để đảm bảo không có vấn đề.
• Trường hợp dây cáp bị đứt, bạn cần phải thay dây mới ngay lập tức.
• Nếu máy in vẫn không hoạt động được thì bạn có thể thử đóng chặt nắp máy.

Máy in không hoạt động có thể do nắp chưa được đóng kín

14. Máy in không in được
Máy in không in được có thể do một số nguyên nhân sau:
• Chưa kết nối máy tính với máy in thông qua dây USB. Vì vậy, bạn cần kiểm tra kết nối của máy in và máy tính. Nếu đã cắm dây USB mà máy vẫn không hoạt động, có thể dây bị lỗi và cần thay dây mới.
• Cài nhiều máy in dẫn đến ấn lệnh in nhưng chọn sai máy in. Bạn nên kiểm tra máy in trong mục Printer của giao diện in để đảm bảo chọn đúng máy in.
• Card formatter của máy in bị lỗi cần kiểm tra và thay mới để máy hoạt động trở lại.

Máy tính và máy in chưa được kết nối dẫn đến không thể in

15. Máy in bị treo
Máy in có thể bị treo khi thực hiện quá nhiều lệnh in dẫn đến không thể load kịp. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
• Bước 1: Truy cập vào mục Printer trên máy tính để xem danh sách các tập tin cần in.
• Bước 2: Chọn từng tập tin và nhấn cancel để xóa bỏ một số lệnh in hoặc nhấn cancel all documents để xóa toàn bộ.
• Bước 3: Khởi động lại máy in và chờ cho nó hoạt động bình thường.
Ngoài ra, một nguyên nhân khác dẫn đến máy in bị treo có thể do kích thước của tập dữ liệu cần in quá lớn.

Dữ liệu có dung lượng lớn có thể là nguyên nhân dẫn đến máy in bị treo

16. Hủy tài liệu đang in
Để hủy lệnh in một tài liệu đang được in nhiều trang, bạn có thể thực hiện các bước sau:
• Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách bấm tổ hợp phím Windows + R, rồi Gõ cmd vào ô tìm kiếm, sau đó bạn nhấn phím Enter.
• Bước 2: Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh "Net stop spooler" và nhấn Enter để dừng dịch vụ in.

Bạn có thể hủy tài liệu đang in bằng cách nhập lệnh trong Command Prompt

17. Lỗi kẹt mực
Khi đèn trên máy in nhấp nháy liên tục và máy in không hoạt động, có thể máy in của bạn đang bị kẹt mực. Nguyên nhân có thể do việc bơm lại mực cho hộp mực cũ không đúng, dẫn đến mực bị kẹt trên đầu phun.
Để khắc phục vấn đề này, bạn cần tháo hộp mực và sử dụng khăn khô mềm để làm sạch đầu phun. Sau khi làm xong, máy in sẽ hoạt động trở lại bình thường.

Máy in bị kẹt mực thường do việc bơm mực không đúng

18. Lỗi kết nối
Khi màn hình máy tính hiển thị thông báo "Cannot start spooler service", điều này cho thấy máy in của bạn không thể kết nối với dịch vụ in.
Lý do chính có thể do cáp kết nối giữa máy in và máy tính không được cắm chặt. Để khắc phục vấn đề này, bạn nên kiểm tra lại đầu cáp và đảm bảo rằng nó đã được lắp đúng vị trí.
Sau đó, hãy bấm tổ hợp phím Windows + R, rồi nhập "services.msc" và tìm đến dịch vụ Print Spooler, sau đó nhấn chuột. Tiếp theo, chọn Automatic trong phần Startup type và nhấn Start để khởi động lại dịch vụ.
Nếu bạn đang in ở môi trường máy in chia sẻ, máy tính của bạn sẽ không hiển thị thông báo "Cannot start spooler service", mà thay vào đó là "Server down". Lý do cho điều này là do máy chủ đã bị tắt. Vì vậy, bạn cần bật máy tính chia sẻ để tiếp tục in ấn một cách bình thường.

Thông báo Cannot start spooler service trên máy tính

19. Máy in kêu to khi in
Máy in đặt trên bề mặt không phẳng có thể gây nên hiện tượng nghiêng khay giấy và trục đào dẫn bị lệch, gây ra tiếng kêu lớn khi máy hoạt động.
Bên cạnh đó, tiếng kêu còn có thể do trục truyền lực và các bánh răng truyền lực bị mòn hoặc cong vênh.
Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra và thay thế các linh kiện bị hỏng. Nếu tiếng kêu không phải do hai nguyên nhân trên, có thể do áo sấy của máy in bị rách và bạn chỉ cần thay áo sấy mới.

Máy in kêu lớn trong quá trình sử dụng

20. Lỗi font
Máy in bị lỗi font thường gặp khi bạn in tài liệu từ một máy tính khác và sử dụng font không tương thích trên máy in của mình. Để khắc phục, bạn có thể thực hiện các bước sau:
• Bước 1: Kiểm tra và cập nhật driver cho máy in của bạn.
• Bước 2: Tải và cài đặt font đó lên máy tính của bạn, sau đó khởi động lại máy in.
• Bước 3: Chuyển sang sử dụng một font khác có sẵn trên máy tính của bạn để in tài liệu.

Bản in bị lỗi font chữ thường do file sử dụng font không tương thích

21. Máy in chậm
Có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng máy in chạy chậm, trong đó phổ biến nhất là sự khác nhau giữa các loại máy in. Ngoài ra, vấn đề có thể xuất hiện khi driver của máy in không tương thích với hệ điều hành mà bạn đang sử dụng.
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất máy in và tìm kiếm driver phù hợp với hệ điều hành của mình.

Máy in nhận lệnh chậm thường do driver không tương thích với hệ điều hành

Dịch vụ đổ mực, sửa chữa máy in tại Tiên Tiến
Tiên Tiến với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa máy in, đổ mực máy in, thay thế linh kiện đảm bảo:
• Dịch vụ nhanh chóng, tận nơi, chỉ trong vòng 30-60 phút.
• Sử dụng mực in chính hãng, đảm bảo độ bền và chất lượng bản in sắc nét.
• Bảo hành tận nơi, cam kết sự hài lòng của khách hàng.
Nếu bạn đang gặp lỗi bản in bị trắng một đường hoặc in ra chỗ đậm, chỗ nhạt, hãy liên hệ ngay với Tiên Tiến để được hỗ trợ nhanh chóng!

Tiên Tiến luôn sẵn sàng phục vụ Bạn

Cảm ơn Bạn đã quan tâm. Tiên Tiến tư vấn về sản phẩm dịch vụ qua kênh Zalo chính thức tại đây: https://zalo.me/vpptientien